Auto-évaluation et/ou questionnaire à choix multiples
Questionnaire de satisfaction
Dynamique collective : expression des attentes et questions des participants, études de cas à partir de situations professionnelles vécues, mise en situation, analyse de pratiques.
LES DIFFÉRENTES MANIFESTATIONS DE L’AGRESSIVITÉ
LES PHÉNOMÈNES ET LES FACTEURS DE L’AGRESSIVITÉ
LA COMMUNICATION ET LES RELATIONS HUMAINES
LA GESTION DU STRESS
LA CONNAISSANCE DE SOI FACE À L’AGRESSIVITÉ
LA GESTION ET L’ANALYSE DES SITUATIONS DIFFICILES
Dynamique collective : expression des attentes et questions des participants, études de cas à partir de situations professionnelles vécues, mise en situation, analyse de pratiques.
Auto-évaluation et/ou questionnaire à choix multiples
Questionnaire de satisfaction
Dynamique collective : expression des attentes et questions des participants, études de cas à partir de situations professionnelles vécues, mise en situation, analyse de pratiques.