Lorient – Accessible par la formation continue et par la voie de l’alternance
Niveau 4 Titre Professionnel – RNCP 37098 – Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’INSERTION
Cette formation a pour objectif d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer la vente des produits et/ou services en apportant les conseils adaptés auprès d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels.
Compétences visées :

Bloc 1. Contribuer à l’efficacité commerciale
d’une unité marchande dans un environnement
omnicanal
• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
•Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Bloc 2. Améliorer l’expérience client dans un
environnement omnicanal
• Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Formation et certification Sauveteur
Secouriste du Travail (SST)
Autres formations, Consulter : www.francecompetences.fr